发布时间:2011-03-31 07:17:12
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提问者:zhouyd198672
运输公司的业务流程?
回答者: eassky
流程梗概:
接单:公路运输主管从客户处接受(传真)运输发送计划。公路运输调度从客户处接出库提货单证。核对单证。
登记:运输调度在登记表上分送货目的地,分收货客户标定提货号码。司机(指定人员及车辆)到运输调度中心拿提货单,并在运输登统本上确认签收。
调用安排:填写运输计划。填写运输在途,送到情况,***反馈表。电脑输单。
车队交接:根据送货方向,重量、体积、统筹安排车辆。报运输计划给客户处,并确认到厂提货时间。
提货发运:按时到达客户提货仓库。检查车辆情况。办理提货手续。提货,盖好车棚,锁好箱门。办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间。
在途***:建立收货客户档案。司机及时反馈途中信息。与收货客户电话联系送货情况。填写跟踪记录。有异常情况及时与客户联系。
到达签收:电话或传真确认到达时间。司机将回单用EMS或FAX传真回运输公司。签收运输单。定期将回单送至客户处。将当地市场的住处及时反馈给客户。
回单:按时准确到达指定卸货地点。货物交接。***签收,保证运输产品的数量和质量与客户出库单一致。了解送货人对客户产品在当地市场的销售情况。
运输结算:整理好收费***。做好收费汇总表交至客户,确认后交回结算中心。结算中心开具***,向客户收取运费。
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